怎么与经营者协商解决消费纠纷

消费者在咨询经营者之前，应先查阅或学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》、新的“三包”规定等相关法律法规，了解经营者在哪些方面损害了自己的权益。是退货、换货还是修理，你能得到多少补偿，等等。然后将法律法规、实物和发票交给商店负责人，陈述他们购物和发现质量问题的过程，并依法提出自己的赔偿要求。最好通过谈判达成满意的解决方案。如果协商失败，可以找到其他解决方案。