什么是“先行赔付”?

“预付款”的定义:在签订了“消费者保护服务协议”的淘宝买卖双方通过支付宝服务进行交易后,如果买方的权益因交易而受到损害,如果买方直接要求卖方处理失败,买方有权在交易成功后向淘宝起诉卖方并申请赔偿。当淘宝确定买方的赔偿申请是根据相关规则建立的,它有权通知支付宝从卖方的支付宝账户中扣除相应的金额并赔偿买方。
预付款只适用于淘宝的消费者保护服务,即只有支持“消费者保护服务”的宝宝才能申请预付款。
例如:
买方a以113元从卖方b处购买飞利浦电动牙刷头。收到货物后,发现货物与描述不符。
甲和乙协商退货,但乙不同意。
甲方确认收到货物后,立即对乙方发起“真实描述”投诉,并提前申请赔偿,并按照淘宝要求提供实物照片、旺旺聊天记录等证明。
淘宝联系卖家核实情况,并要求卖家提供凭证;
卖方不能提供有效的证书;
淘宝决定先按规定操作赔偿流程,要求甲将货物邮寄回卖家,先赔偿A113元,并处罚乙取消保险。

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