“预付款”的提议流程是北京不可思议家园首创的创意。现在许多企业都在遵循这个想法,他们都在打这个品牌。“预付款”的解释很简单:如果顾客在消费和装修不可思议的房子时有质量问题,顾客可以直接找到不可思议的房子,而不必去找商家或相关的服务部门解决纠纷。
从历史发展的角度来看,1999年,当人们的消费意识和法律意识都不高的时候,家族提出了“第一补偿”的经营理念。2000年供暖初期,北京市场上有一个著名的品牌——富乐供暖。除了不可思议之家的销售,其他商店也有这个品牌。在2000年的暖机测试中,该品牌的产品出现了严重的质量问题,导致整个北京地区所有只需要富乐供暖的客户遭受损失,墙壁被轻度水淹,整个家庭被严重水淹,例如,你住在五楼,水淹了四楼。当时,包括中央电视台在内的媒体对此非常关注。顾客寻求其他商家,他们找到各种理由来避免它。因为这个家庭有“提前付款”的想法,我们按照客户的损失来付款。当时,赔偿金额是数千万。这一事件也让这个家庭在北京市场上声名鹊起。